Politique de Confidentialité
Informations Importantes et Qui Nous Sommes
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Stean Art Floral (collectivement dénommé “Stean Art Floral”, “nous”, “notre”, ou “nos” dans cette Politique de Confidentialité) collecte et traite vos données personnelles lors de l’utilisation de ce site web ou autrement, y compris les données que vous pourriez fournir lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou achetez un produit ou un service.
Ce site web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, y compris des demandes pour exercer vos droits légaux mentionnés à la section 9 ci-dessous, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Modifications de la Politique de Confidentialité et Votre Obligation de Nous Informer des Modifications
Nous révisons régulièrement notre Politique de Confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en novembre 2024. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Merci de nous informer si vos données personnelles changent au cours de notre relation.
Liens Tiers
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Données que Nous Collectons Vous Concernant
Les données personnelles signifient toute information permettant d’identifier une personne. Cela ne comprend pas les données anonymisées (données où l’identité a été supprimée).
Nous collectons également des Données Agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à des fins diverses. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais elles ne sont pas considérées comme des données personnelles, car elles ne permettent pas d’identifier directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Toutefois, si nous combinons des données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous ne collectons aucune Catégorie Spéciale de Données Personnelles à votre sujet (y compris des informations sur votre origine raciale ou ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur des condamnations pénales et des infractions.
Comment Vos Données Personnelles Sont Collectées
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment par :
Interactions Directes : Vous pouvez nous fournir vos données d’identité, de contact et financières en nous contactant par courrier, téléphone, email ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
- Passez une commande via notre site web ou achetez nos produits ou services par tout autre moyen ;
- Réservez une prestation pour des fleurs lors de votre mariage ou autre événement ;
- Créez un compte sur notre site ;
- Vous inscrivez à notre service ou à nos publications (y compris notre newsletter) ;
- Demandez à recevoir des communications marketing ;
- Participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
- Nous donnez vos retours ou nous contactez.
Technologies Automatisées ou Interactions : Lors de votre interaction avec notre site, nous collectons automatiquement des Données Techniques concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces données personnelles par l’utilisation de cookies, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires.
Tiers ou Sources Publiques : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques telles que :
- Données Techniques provenant de fournisseurs d’analytique comme Google ;
- Données de Contact, Financières et Transactionnelles provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison basés aux Maroc.
Marketing
Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant l’utilisation de vos données personnelles, en particulier pour le marketing et la publicité. Vous recevrez des communications marketing de notre part (y compris notre newsletter) si vous avez demandé des informations et si vous n’avez pas opté pour ne plus recevoir ces communications. Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins marketing. Vous pouvez demander à ce que nous ou des tiers cessiez de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désabonnement dans les messages marketing ou en nous contactant directement.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à des obligations légales, comptables ou réglementaires. Une fois ces finalités atteintes, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées de manière sécurisée.
Dans certains cas, nous pourrions conserver vos données personnelles plus longtemps, par exemple :
- Si cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire spécifique.
- Si cela est pertinent dans le cadre d’une enquête, d’une plainte ou d’un litige potentiel lié à notre relation avec vous.
Lorsque nous déterminons la durée de conservation appropriée de vos données personnelles, nous prenons en compte :
- La nature et la sensibilité des données personnelles.
- Le risque potentiel de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée.
- Les objectifs pour lesquels nous traitons vos données et la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens.
Après la période de conservation définie, nous supprimerons vos données personnelles ou les rendrons anonymes pour qu’elles ne puissent plus être associées à vous. Les données anonymisées peuvent être utilisées à des fins de recherche ou statistiques sans préavis supplémentaire.
